Tel: +49 (0) 76 31 - 799 131

Wir bieten Ihnen unsere Unterstützung in allen EDV-Belangen,
egal ob Enzelplatz-PC oder Netzwerk:

 

• Fehlersuche und Problemlösung

• Erweiterung Ihres Netzwerks

• Wirksamer Virenschutz

• Zuverlässige Datensicherung

Wir unterstützen Sie gerne und jederzeit, sei es im Markgräflerland (z.B. in Neuenburg, Müllheim, Heitersheim oder Buggingen), im Raum Freiburg, im Dreiländereck mit Weil am Rhein und Lörrach und natürlich in der Nordwestschweiz, also im Raum Basel.

Unser Leistungsspektrum:

Bestandsaufnahme

Am Anfang jedes unserer Projekte steht eine detaillierte Bestandsaufnahme, die für Sie natürlich kostenfrei und unverbindlich ist. Wir untersuchen, welche Komponenten Ihrer bestehenden EDV problemlos weiter verwendet werden können und welche ausgetauscht werden sollten. Wir analysieren Ihre bestehende Installation, um Schwachstellen und Sicherheitsprobleme zu erkennen.

Die Ergebnisse dieser Bestandsaufnahme präsentieren wir Ihnen in einer klaren und verständlichen Form.

 

Planung

Auf dieser Grundlage planen wir gemeinsam mit Ihnen das weitere Vorgehen. Dabei bringen wir Ihre Vorstellungen und Ideen und unsere langjährige Erfahrung zusammen. Wir sind bekannt dafür, preisgünstige aber leistungsfähige und zukunftssichere Lösungen anzubieten.

Wir berücksichtigen natürlich auch eventuelle bauliche Veränderungen oder notwendige Änderungen an Telekommunikationsanschlüssen und kümmern uns um deren Ausführung durch entsprechende Fachunternehmen.

 

Angebot und Auftrag

Sie erhalten von uns ein detailliertes, klares und verständliches Angebot, nach Möglichkeit frei von Fachchinesisch. Erst wenn Sie mit unserem Angebot wirklich zufrieden sind, generieren wir daraus einen verbindlichen Auftrag. Auf Wunsch erhalten Sie parallel dazu ein Leasing- oder Finanzierungsangebot.

 

Montage und Installation

Wir montieren und installieren Ihre EDV betriebsbereit. Dabei kümmern wir uns selbstverständlich auch um viele Kleinigkeiten. Auf allen Arbeitsplätzen, die wir für Sie installieren, finden Sie zusätzlich zur gekauften Software, verschiedene kleine und kostenlose Hilfsprogramme, die Sie im Alltag benötigen. So zum Beispiel einen Acrobat Reader, ein sog. ZIP-Programm, einen Grafikbetrachter, oder eine Software zum Ausdruck des Bildschirms.

 

Schulung und Einweisung

Wir weisen Sie sorgfältig in die Bedienung Ihrer Hard- und Software ein. Auf Ihren Wunsch führen wir mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern auch Workshops zu speziellen Themen durch.

Uns ist es sehr wichtig, dass Sie und Ihre Mitarbeiter die zur Verfügung stehenden Werkzeuge so gut wie nur möglich beherrschen. Denn nur wenn Sie Ihre EDV beherrschen, werden Sie motiviert und effektiv damit arbeiten und so den grösstmöglichen Nutzen daraus ziehen.

 

Betreuung und Wartung

Mit Ihrer EDV verhält es sich wie mit Ihrem Auto: ohne regelmässige Pflege und Wartung werden Sie nicht lange Freude daran haben.

Wir kommen von uns aus auf Sie zu, wenn es darum geht, wichtige Updates für Anwendungen, Betriebssysteme und Treiber zu installieren, oder bekannt gewordene Sicherheitslücken zu schliessen. Bevor wir solche Updates bei Ihnen installieren, haben wir sie zuvor auf unseren Testsystemen einer gründlichen Prüfung unterzogen. Ausserdem installieren wir nur Updates, die wirklich notwendig sind.

 

Troubleshooting

Und was ist, wenn's wirklich klemmt und gar nichts mehr geht?

Dann rufen Sie uns an, egal wann! In Notfällen stehen wir Ihnen an sechs Tagen in der Woche, von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung. (Nebenbei bemerkt, wissen unsere Kunden, dass auch das nur Eckdaten sind!)